Casaco Tessa

As entregas são realizadas pelo CTT entre as 9h e 19h nos dias úteis. O prazo de envio é de 1 a 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento, desde que as peças estejam disponíveis em stock. Os portes de envio para Portugal Continental são gratuitos. Para as Ilhas, os prazos podem variar entre 3 a 6 dias úteis. Nos períodos promocionais, os prazos de envio podem aumentar 2 a 3 dias.

Sim, aceitamos trocas e devoluções dentro de um prazo de 14 dias após a receção da encomenda, desde que as peças estejam em perfeitas condições, com etiqueta e sem sinais de uso. Para iniciar o processo, basta contactar o nosso apoio ao cliente através do e-mail shop@sahoco.com ou seguir as instruções na nossa página de devoluções. Os portes de envio dos produtos devolvidos ou para troca ficam a cargo do cliente. Após a receção da devolução, o reembolso ou a troca será processado num prazo máximo de 14 dias úteis.

Temos guias de tamanhos detalhados em cada página de produto para ajudar a escolher a melhor opção. Caso tenha dúvidas, o nosso apoio ao cliente está sempre disponível para ajudar via e-mail ou telefone.

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