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Las entregas las realiza CTT entre las 9h y las 19h en días laborables. El plazo de envío es de 1 a 3 días laborables a partir de la confirmación del pago, siempre que los artículos estén disponibles en stock. Los gastos de envío para Portugal Continental son gratuitos. Para las Islas, los plazos pueden variar entre 3 y 6 días laborables. En los períodos promocionales, los plazos de envío pueden aumentar entre 2 y 3 días.

Sí, aceptamos cambios y devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido, siempre que las prendas estén en perfectas condiciones, con etiqueta y sin signos de uso. Para iniciar el proceso, solo tienes que contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del e-mail shop@sahoco.com o seguir las instrucciones en nuestra página de devoluciones. Los gastos de envío de los productos devueltos o para cambio corren a cargo del cliente. Tras la recepción de la devolución, el reembolso o el cambio se procesará en un plazo máximo de 14 días laborables.

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