Termos e Condições

Termos e Condições

Informação da Empresa

SÉCULO XXI FASHION TRADING LDA
Estrada Nacional 1, Km 117, Nº583
Vale Gracioso, 2400-827 Leiria, Portugal
NIF: 505.111.683
Email: shop@sahoco.com
WhatsApp: +351 967715188 (apenas mensagens de texto)
Horário de atendimento: Dias úteis, das 09h às 18h

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar o website www.sahoco.com, o utilizador aceita ficar vinculado a estes Termos e Condições de utilização, bem como a todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se não concordar com algum destes termos, não deverá utilizar este website.

2. Utilização do Website

Este website destina-se ao uso pessoal e não comercial. O utilizador compromete-se a:

  • Não utilizar o website para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
  • Não reproduzir, duplicar, copiar, vender ou explorar qualquer parte do website sem autorização expressa
  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o processo de compra
  • Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logótipos, imagens, fotografias, vídeos e software, é propriedade da SÉCULO XXI FASHION TRADING LDA ou dos seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis portuguesas e internacionais de direitos de autor e propriedade intelectual.

4. Produtos e Preços

Todos os produtos estão sujeitos a disponibilidade. Reservamo-nos o direito de:

  • Modificar ou descontinuar produtos sem aviso prévio
  • Limitar a quantidade de produtos que podem ser adquiridos por pessoa ou encomenda
  • Corrigir erros de preços ou descrições de produtos
  • Recusar ou cancelar encomendas que apresentem indícios de fraude

Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

5. Encomendas e Pagamento

Ao efetuar uma encomenda, o cliente está a fazer uma oferta de compra. Reservamo-nos o direito de aceitar ou recusar qualquer encomenda. A confirmação da encomenda será enviada por email para o endereço fornecido.

Métodos de pagamento aceites: conforme indicado no checkout.

6. Envios

Portugal Continental:

  • Envio gratuito
  • Prazo de entrega: 1 a 3 dias úteis (excluindo domingos e feriados)
  • Transportadora: CTT (entrega entre as 9h e as 19h)
  • Não aplicável a Açores e Madeira

Países da UE e fora da UE:

  • Custos de envio calculados no checkout
  • Transportadoras: CTT, DHL ou GLS
  • Prazos de entrega estimados apresentados no checkout

Nota importante: Encomendas efetuadas após as 14:00 de sexta-feira (hora de Lisboa) serão processadas no próximo dia útil. A entrega é efetuada sem contacto prévio pela transportadora, devendo estar alguém presente na morada indicada.

7. Devoluções e Trocas

O cliente tem direito a devolver ou trocar produtos no prazo de 14 dias a contar da data de receção, conforme estabelecido pela legislação portuguesa.

Condições:

  • Os artigos devem estar em condições originais, com etiquetas e faturas
  • Os custos de envio de devolução são da responsabilidade do cliente
  • Trocas e devoluções são tratadas apenas por email: shop@sahoco.com

Processo de devolução:

  1. Aceda à sua conta em https://shopify.com/87358538065/account
  2. Selecione a encomenda
  3. Escolha os artigos a devolver
  4. Indique o motivo
  5. Submeta o pedido

Reembolsos:

  • Processamento: 14 dias úteis (pode ser superior em períodos de maior movimento)
  • Cartão de crédito: 7 dias úteis após email de confirmação
  • PayPal: 24 horas após email de confirmação
  • Multibanco/MBWay: 10 dias úteis após email de confirmação
  • Sem taxa de reposição

Para mais informações, consulte a nossa Política de Reembolso.

8. Limitação de Responsabilidade

A SÉCULO XXI FASHION TRADING LDA não será responsável por:

  • Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
  • Perda de lucros, dados ou uso
  • Interrupções ou erros no website
  • Atrasos ou falhas de entrega causados por terceiros (transportadoras, alfândegas, etc.)
  • Taxas de importação, direitos aduaneiros ou impostos aplicáveis em países fora da UE

9. Proteção de Dados Pessoais

A recolha e tratamento de dados pessoais são efetuados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

10. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação no website. A utilização continuada do website após alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio será da competência dos tribunais portugueses.

12. Resolução de Litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a:

13. Contactos

Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, contacte-nos através de:

  • Email: shop@sahoco.com
  • WhatsApp: +351 967715188 (apenas mensagens de texto)
  • Horário: Dias úteis, das 09h às 18h

Última atualização: Março 2026