Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Información de la Empresa

SÉCULO XXI FASHION TRADING LDA
Estrada Nacional 1, Km 117, Nº583
Vale Gracioso, 2400-827 Leiria, Portugal
NIF: 505.111.683
Email: shop@sahoco.com
WhatsApp: +351 967715188 (solo mensajes de texto)
Horario de atención: Días laborables, de 09h a 18h

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web www.sahoco.com, el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de uso, así como por todas las leyes y reglamentos aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no deberá utilizar este sitio web.

2. Uso del Sitio Web

Este sitio web está destinado al uso personal y no comercial. El usuario se compromete a:

  • No utilizar el sitio web para ninguna finalidad ilegal o no autorizada
  • No reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar ninguna parte del sitio web sin autorización expresa
  • Proporcionar información verdadera, precisa y actualizada durante el proceso de compra
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, fotografías, videos y software, es propiedad de SÉCULO XXI FASHION TRADING LDA o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes portuguesas e internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual.

4. Productos y Precios

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o descatalogar productos sin previo aviso
  • Limitar la cantidad de productos que pueden ser adquiridos por persona o pedido
  • Corregir errores de precios o descripciones de productos
  • Rechazar o cancelar pedidos que presenten indicios de fraude

Los precios presentados incluyen el IVA a la tasa legal vigente. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso.

5. Pedidos y Pago

Al realizar un pedido, el cliente está haciendo una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido. La confirmación del pedido se enviará por email a la dirección proporcionada.

Métodos de pago aceptados: según lo indicado en el checkout.

6. Envíos

Portugal Continental:

  • Envío gratuito
  • Plazo de entrega: 1 a 3 días laborables (excluyendo domingos y festivos)
  • Transportista: CTT (entrega entre las 9h y las 19h)
  • No aplicable a Azores y Madeira

Países de la UE y fuera de la UE:

  • Costes de envío calculados en el checkout
  • Transportistas: CTT, DHL o GLS
  • Plazos de entrega estimados presentados en el checkout

Nota importante: Los pedidos realizados después de las 14:00 del viernes (hora de Lisboa) se procesarán el siguiente día laborable. La entrega se efectúa sin contacto previo por parte del transportista, debiendo haber alguien presente en la dirección indicada.

7. Devoluciones y Cambios

El cliente tiene derecho a devolver o cambiar productos en un plazo de 14 días a contar desde la fecha de recepción, según lo establecido por la legislación portuguesa.

Condiciones:

  • Los artículos deben estar en condiciones originales, con etiquetas y facturas
  • Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente
  • Los cambios y devoluciones se tramitan únicamente por email: shop@sahoco.com

Proceso de devolución:

  1. Acceda a su cuenta en https://shopify.com/87358538065/account
  2. Seleccione el pedido
  3. Elija los artículos a devolver
  4. Indique el motivo
  5. Envíe la solicitud

Reembolsos:

  • Procesamiento: 14 días laborables (puede ser superior en períodos de mayor movimiento)
  • Tarjeta de crédito: 7 días laborables después del email de confirmación
  • PayPal: 24 horas después del email de confirmación
  • Multibanco/MBWay: 10 días laborables después del email de confirmación
  • Sin tasa de reposición

Para más información, consulte nuestra Política de Reembolso.

8. Limitación de Responsabilidad

SÉCULO XXI FASHION TRADING LDA no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales
  • Pérdida de beneficios, datos o uso
  • Interrupciones o errores en el sitio web
  • Retrasos o fallos en la entrega causados por terceros (transportistas, aduanas, etc.)
  • Tasas de importación, derechos de aduana o impuestos aplicables en países fuera de la UE

9. Protección de Datos Personales

La recogida y el tratamiento de datos personales se realizan de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación portuguesa aplicable. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

10. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio web después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley portuguesa. Cualquier litigio será competencia de los tribunales portugueses.

12. Resolución de Conflictos

En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a:

13. Contactos

Para cualquier cuestión relacionada con estos Términos y Condiciones, contáctenos a través de:

  • Email: shop@sahoco.com
  • WhatsApp: +351 967715188 (solo mensajes de texto)
  • Horario: Días laborables, de 09h a 18h

Última actualización: Marzo 2026