CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES


Al solicitar cambios o devoluciones, debe asegurarse de que todos los artículos estén en las mismas condiciones en que los recibió, con las etiquetas originales y sus respectivas facturas.El límite de tiempo de devolución o cambio es de 15 días desde la recepción del pedido. 


Cambiar

Después de recibir el pedido, el cliente tiene hasta 15 días para devolver el producto. Debe comunicarse con nuestro departamento de servicio al cliente antes de enviar los artículos, para que podamos mantener un nuevo artículo  su nombre para realizar el intercambio. En cualquier caso, las solicitudes están sujetas a confirmación previa de stock.


Devolución

Si desea devolver un artículo, hágalo por correo y diríjalo a la siguiente dirección:


Século XXI - Fashion Trading, Lda

Rua da Junqueira, Alcogulhe, Azoia,

2400 - 821 Leiria


  • El costo de envío para la devolución debe ser pagado por el cliente.
  • Una vez que se haya aprobado la devolución, recibirá una confirmación por correo electrónico indicando que el monto correspondiente al artículo devuelto se reembolsará* a la misma modalidad en la que realizó la compra, sin el valor del envío. Sahoco tiene hasta 10 días para devolver la suma.

* Tenga en cuenta que acreditar su tarjeta de crédito siempre dependerá de su entidad bancaria.


Sahoco se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas después de la fecha límite establecida, o devoluciones en las que los artículos que no están en las mismas condiciones en que se adquirieron.