POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

TYPES DE DONNEES RECUEILLIES

Parmi les types de données personnelles collectées par le site www.sahoco.com, seuls ou par l'intermédiaire de tiers, figurent: email, nom, prénom, données d'utilisation, cookie, numéro de téléphone, adresse, pays, ville, adresse de facturation et divers types de données.

Des informations complètes sur chaque type de données à caractère personnel collectées sont fournies dans les sections dédiées de la présente politique de confidentialité ou dans des textes explicatifs spécifiques affichés avant la collecte des données.

Les données personnelles peuvent être fournies librement par l'utilisateur ou, dans le cas de données d'utilisation, collectées automatiquement à l'aide de www.sahoco.com.

Sauf indication contraire, toutes les données demandées par www.sahoco.com sont obligatoires et le fait de ne pas fournir ces données peut empêcher le site www.sahoco.com de fournir vos services. Dans le cas où www.sahoco.com indique spécifiquement que certaines données ne sont pas obligatoires, les utilisateurs sont libres d'arrêter de communiquer ces données sans aucune conséquence pour la disponibilité ou le fonctionnement du service.

Les utilisateurs qui ont des questions sur les données personnelles requises sont invités à contacter le propriétaire.

Toute utilisation de cookies - ou d’autres outils de suivi - par www.sahoco.com ou les propriétaires de services tiers utilisés par www.sahoco.com servira à fournir les services demandés par l’utilisateur, en plus des autres fins décrites dans ce document et la politique de cookies.

Les utilisateurs sont responsables de toute donnée personnelle tierce obtenue, publiée ou partagée via ce service (www.sahoco.com) et confirment qu'ils ont l'autorisation de ces tiers pour fournir les données au propriétaire.


 

MODE ET LIEU DE TRAITEMENT DES DONNÉES

MÉTHODE DE TRAITEMENT

Le propriétaire doit prendre les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés des données.

Le propriétaire assume la mise en œuvre de processus physiques, électroniques et de gestion appropriés afin de protéger et d'empêcher l'accès non autorisé aux informations personnelles et de préserver la sécurité des données. Ces processus prennent en compte la sensibilité des informations que nous recueillons, traitons et stockons, ainsi que l’état actuel de la technologie. Le propriétaire respecte les normes généralement acceptées du secteur en matière de protection des informations personnelles soumises, à la fois lors de la transmission et à la réception, notamment en utilisant des coffres-forts électroniques et des services de tokenization fournis par des fournisseurs de services externes. Cependant, aucune méthode de transmission via Internet ou un appareil mobile, ni une méthode de stockage en ligne ne peut être considérée à 100% sécurisée. Par conséquent, bien que le propriétaire puisse utiliser des moyens commercialement acceptés pour protéger ses informations personnelles, il ne peut toutefois en garantir la sécurité absolue et son utilisation conséquente d'une manière incompatible avec la présente politique de confidentialité.


Le propriétaire n'assume aucune responsabilité pour les informations divulguées à la suite d'erreurs de transmission, d'accès non autorisé par des tiers ou d'autres causes indépendantes de sa volonté. Il est recommandé à l'utilisateur de prendre des mesures responsables en ce sens qu'il doit également jouer un rôle important dans la protection de vos informations. Vous ne partagerez votre nom d'utilisateur, mot de passe ou autres informations sensibles concernant votre compte avec qui que ce soit. Si le propriétaire reçoit des instructions avec un nom d’utilisateur et un mot de passe, il supposera toujours que ces instructions ont été préalablement modifiées. En plus du propriétaire, dans certains cas, les données sont accessibles à certains types de responsables, impliqués dans le fonctionnement de www.sahoco.com (administration, vente, marketing, administration judiciaire) ou à des personnes extérieures (telles que des fournisseurs de services techniques, société d’hébergement, sociétés informatiques, agences de communication) nommés, le cas échéant, comme processeurs de données par le propriétaire. La liste mise à jour de ces pièces peut être demandée au propriétaire à tout moment.


BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Le propriétaire peut traiter des données personnelles liées à l'utilisateur si l'un des cas suivants s'applique:

Les utilisateurs ont donné leur consentement pour un ou plusieurs objectifs spécifiques; Remarque: selon certaines lois, le propriétaire peut être autorisé à traiter les données personnelles jusqu'à ce que l'utilisateur opte pour cette action (opt-out), sans avoir à s'appuyer sur son consentement ou sur toute autre base légale à suivre. Cela ne s'applique toutefois pas lorsque le traitement de données à caractère personnel est soumis à la législation européenne en matière de protection des données;

La fourniture des données est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur et / ou de toute obligation précontractuelle de l'utilisateur;

Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une obligation légale à laquelle le propriétaire est soumis;

Le traitement est lié à une tâche qui est exécutée dans l’intérêt public ou dans le cadre de l’exercice d’une autorisation officielle dans laquelle le titulaire est investi;

Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire ou un tiers;

Dans tous les cas, le propriétaire coopérera volontiers pour clarifier le fondement juridique du traitement, en particulier si la fourniture de données est une obligation légale ou un contrat, ou une obligation de conclure un contrat.

 

ENDROIT

Les données sont traitées au siège des propriétaires et dans tout autre lieu où sont situées les parties impliquées dans le traitement.

Selon la localisation de l'utilisateur, les transferts de données peuvent impliquer le transfert des données de l'utilisateur vers un autre pays que le vôtre. Pour en savoir plus sur l'emplacement de traitement de ces données transférées, les utilisateurs peuvent consulter la section contenant des informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel.

Les utilisateurs ont également le droit d'être informés du fondement juridique des transferts de données vers des pays extérieurs à l'Union européenne ou de toute organisation internationale régie par le droit international public ou formé par deux ou plusieurs pays, tels que l'ONU, et les mesures de sécurité prises par ces organisations. le propriétaire pour protéger vos données.

Si de tels transferts se produisent, les utilisateurs peuvent en savoir plus en consultant les sections correspondantes du présent document ou en interrogeant le propriétaire à l'aide des informations fournies dans la section des contacts. 

 

PÉRIODE DE CONSERVATION

Les données personnelles seront traitées et stockées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

 Donc:

Les données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le propriétaire et l'utilisateur seront conservées jusqu'à ce que ce contrat soit pleinement respecté;

Les données personnelles collectées à des fins liées aux intérêts légitimes du propriétaire sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les utilisateurs peuvent obtenir des informations spécifiques sur les intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le propriétaire.

Le propriétaire peut être autorisé à conserver les données à caractère personnel pendant une période plus longue chaque fois que l'utilisateur a donné son autorisation pour un tel traitement, tant que cette autorisation n'a pas été retirée. En outre, le propriétaire peut être tenu de conserver des données à caractère personnel pendant une période plus longue en tout temps, lorsqu'il est obligé de le faire, afin de se conformer à une obligation légale ou à un ordre de la part d'une autorité. 

 

Dès que la période de stockage aura expiré, les données personnelles seront effacées. De cette manière, le droit d'accès, le droit d'effacer, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent plus être satisfaits après l'expiration de la période de stockage.

 

LE BUT DU TRAITEMENT

Les données utilisateur sont collectées pour permettre au propriétaire de fournir ses services, ainsi qu'aux fins suivantes: accès à des comptes de service tiers, utilisateur contact, affichage du contenu de la plateforme externe, optimisation et distribution du trafic, tags, protection anti-spam, remarketing et objectif comportemental, Enregistrement et authentification, Gestion des contacts et messagerie, Interaction avec des plates-formes de chat en direct, Interaction avec des réseaux sociaux et des plates-formes externes, Interaction avec des plates-formes de collecte de données et autres tiers, Cartographie thermique et enregistrement de session, Traitement de paiement, Transfert de données depuis en dehors de l'UE et Statistiques.

Les utilisateurs peuvent obtenir des informations plus détaillées sur ces finalités de traitement et sur les données personnelles spécifiques utilisées à chaque fin dans les sections respectives du présent document.  

 

INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants:

 

LISTE DE DIFFUSION OU NEWSLETTERS (WWW.SAHOCO.COM)

En vous abonnant à la lettre d'information ou aux communications marketing, l'adresse électronique de l'utilisateur sera ajoutée à la liste de contacts de ceux qui peuvent recevoir des messages électroniques contenant des informations de nature commerciale ou promotionnelle sur www.sahoco.com.

Votre adresse e-mail peut également être ajoutée à cette liste à la suite de votre abonnement à ce service (www.sahoco.com) ou après avoir effectué un achat, avec votre consentement.

Données personnelles collectées: e-mail et nom complet.


FORMULAIRE DE CONTACT (WWW.SAHOCO.COM)

En remplissant le formulaire de contact avec vos données, les utilisateurs autorisent www.sahoco.com à utiliser ces informations pour répondre aux demandes d'informations, de devis ou de tout autre type de demande, comme indiqué par le titre du formulaire.

Données personnelles collectées: email, nom complet et numéro de téléphone.

  

CANDIDATS POUR L’EMPLOI (WWW.SAHOCO.COM)

Si les informations de l'utilisateur sont soumises via le service www.sahoco.com lors de la candidature à un poste dans l'institution, les informations seront utilisées pour examiner cette candidature. Le propriétaire peut conserver ces informations indéfiniment. Ces informations peuvent être partagées avec d'autres entreprises pour évaluer vos qualifications pour le poste en question ou d'autres postes disponibles, ainsi qu'avec des opérateurs tiers embauchés pour collecter, gérer et examiner les candidatures.

 

STATISTIQUES

Les services de cette section permettent au propriétaire de surveiller et d'analyser le trafic Web et peuvent être utilisés pour suivre le comportement de l'utilisateur.

  

  • GOOGLE ANALYTICS (GOOGLE INC.)

Google Analytics est un service d'analyse d'Internet fourni par Google Inc. ("Google"). Google utilise les données collectées pour suivre et examiner l'utilisation de ce service (www.sahoco.com) afin de préparer des rapports d'activité et de les partager avec d'autres services Google.

Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces dans votre propre réseau de publicité.

Données personnelles collectées: cookie et données d'utilisation.

Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité - Désactivation. Participant au bouclier de confidentialité. 

 

  • GESTION DES CONTACTS ET SOUMISSION DES MESSAGES

Ces types de services permettent la gestion de la base de données de contacts de courriels, de téléphones ou d’autres informations de contact pour la communication avec l’utilisateur.

Ces services peuvent également être utilisés pour collecter des données concernant la date et l'heure auxquelles l'utilisateur a visualisé le courrier électronique. Ils peuvent également être utilisés pour collecter des informations sur le moment où l'utilisateur a interagi avec le courrier électronique reçu, tel que le moment où l'utilisateur a sélectionné les liens inclus dans le courrier électronique. 

 

  • ALL IN MARKETING CLOUD (LOCAWEB SERVIÇOS DE INTERNET S.A.)

ALL IN est une plateforme de gestion d'adresses électroniques et d'envoi de messages de service fournie par Locaweb Serviços de Internet S.A.

Données personnelles collectées: nom et adresse électronique.

Lieu de traitement: BRA- Privacy Policy. . 

 

  • ENVIOU (ENVIOU SERVIÇOS DE MARKETING LTDA-ME)

ENVIOU est une plate-forme d'envoi automatique de rappels de paiement de services fournis par Enviou Serviços de Marketing LTDA-ME.

Données personnelles collectées: nom et adresse électronique.

Lieu d'origine: BRA - Privacy Policy 

 

  • GESTION DES TAG

Ce type de service aide le propriétaire à gérer les balises ou les scripts nécessaires à www.sahoco.com de manière centralisée. En conséquence, les données utilisateur passent par ces services et il est possible de les conserver.

  

  • GOOGLE TAG MANAGER (GOOGLE LLC)

Google Tag Manager est un service de gestion fourni par Google LLC.

Données personnelles collectées: cookie et données d'utilisation.

Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité. Participant au bouclier de confidentialité.

 

  • INTERACTION AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX ET LES PLATEFORMES EXTÉRIEURES

Ce type de service permet une interaction avec les réseaux sociaux ou avec d’autres plateformes externes directement à partir des pages de ce service (www.sahoco.com). Les interactions et les informations obtenues par www.sahoco.com sont toujours soumises aux paramètres de confidentialité de l'utilisateur dans chaque réseau social. Si un service autorisant les réseaux sociaux est installé, vous pouvez collecter des données de trafic pour les pages sur lesquelles le service est installé, même lorsque les utilisateurs ne l'utilisent pas.

  

  • SHARETHIS (SHARETHIS INC.)

ShareThis est un service fourni par ShareThis Inc. qui affiche un widget permettant une interaction avec des réseaux sociaux et des plates-formes externes, ainsi que de partager le contenu de www.sahoco.com.

En fonction de la configuration, ce service peut afficher des widgets appartenant à des tiers, tels que des gestionnaires de réseaux sociaux où les interactions sont partagées. Dans ce cas, les tiers qui fournissent le widget seront également informés des interactions et de l'utilisation des données d'utilisation sur les pages où ce service est installé.

Données personnelles collectées: cookie et données d'utilisation.

Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité. 

 

  • TRAITEMENT DES PAIEMENTS

Les services de traitement des paiements permettent à www.sahoco.com de traiter les paiements par carte de crédit, virement bancaire ou autre moyen. Pour plus de sécurité, www.sahoco.com fournit uniquement les informations nécessaires à l'exécution de la transaction avec les intermédiaires financiers qui effectuent la transaction.

Certains de ces services peuvent également permettre l’envoi de messages rapides à l’utilisateur de www.sahoco.com, tels que des factures basées sur des courriels et d’autres notifications.

  

  • PAYPAL (PAYPAL INC.)

PayPal est un service de paiement fourni par PayPal Inc., qui permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements en ligne.

Données personnelles collectées: différents types de données spécifiés dans la politique de confidentialité du service.

Lieu de traitement: voir la politique de confidentialité de PayPal - Politique de confidentialité.


  • LA PROTECTION ANTI-SPAM

Ce type de service analyse le trafic de ce service (www.sahoco.com), contenant potentiellement des données personnelles des utilisateurs, dans le but de filtrer les parties du trafic, les messages et les contenus reconnus comme spam. 

 

  • GOOGLE RECAPTCHA (GOOGLE INC.)

Google reCAPTCHA est un service de protection anti-spam fourni par Google Inc.

L'utilisation de reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google.

Données personnelles collectées: cookie et données d'utilisation.

Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité. Participant au bouclier de confidentialité.

 

  • INSCRIPTION ET AUTHENTIFICATION

En vous enregistrant ou en vous authentifiant, l'utilisateur permet à ce service (www.sahoco.com) de vous identifier et de vous donner accès à des services dédiés. Selon ce qui est décrit ci-dessous, les services d'enregistrement et d'authentification peuvent être fournis par des tiers. Dans de tels cas, www.sahoco.com peut accéder à certaines données stockées par ces services tiers, à des fins d'enregistrement ou d'identification.

Le propriétaire utilise les informations que nous recueillons de l'utilisateur et de l'utilisateur à diverses fins, notamment:

  • Traiter et répondre à vos demandes;

  • Comprendre les actions des utilisateurs (services visités, fonctionnalités préférées, modes d'utilisation, etc.), améliorer le contenu et les caractéristiques des services fournis (tels que la personnalisation du contenu en fonction des intérêts observés), traiter et finaliser les transactions et faire des offres spéciales;

  • Gérer les services disponibles et diagnostiquer les problèmes techniques;

  • Envoyer des communications à la demande de l'utilisateur et qui vous intéressent;

  • Générer et examiner des rapports et effectuer des recherches en fonction de l’utilisation et des modèles d’utilisation des Services;

  • Fournir un service à la clientèle;

  • Donner des informations et des avertissements sur le compte de l'utilisateur;

  • Exécution des obligations et défense des droits de tout contrat conclu entre l'utilisateur et le 21st Century, lda, y compris les paiements et les recouvrements.

  

  • INSCRIPTION DIRECTE (WWW.SAHOCO.COM)

L'utilisateur s'inscrit en remplissant le formulaire d'inscription et en fournissant les données personnelles directement à www.sahoco.com.

Données personnelles collectées: ville, date de naissance, e-mail, adresse, adresse de facturation, nom complet, numéro de téléphone, pays.  

 

  • TRANSFERT DE DONNÉES HORS DE L'UE

Le propriétaire est autorisé à transférer des données à caractère personnel collectées au sein de l'UE vers des pays tiers (c'est-à-dire tout pays ne faisant pas partie de l'UE) uniquement conformément à une base légale spécifique. Tout transfert de données de ce type reposera sur l'une des bases juridiques décrites ci-dessous. Les utilisateurs peuvent interroger le propriétaire pour savoir quelle base légale s'applique à ce service particulier. 

 

  • TRANSFERT DE DONNÉES À L'ÉTRANGER AUTORISÉ (WWW.SAHOCO.COM)

Si tel est le fondement juridique, les données à caractère personnel des utilisateurs ne seront transférées de l'UE vers des pays tiers que si l'utilisateur a explicitement autorisé le transfert après avoir été informé des risques éventuels liés à l'absence de décision d'aptitude et de garanties appropriées.

Dans de tels cas, le propriétaire informera correctement les utilisateurs et obtiendra leur consentement explicite par l'intermédiaire du service www.sahoco.com.

Données personnelles collectées: différents types de données.

 

  • CONSULTER LE CONTENU DES PLATEFORMES EXTERNES

Ce type de service permet à l'utilisateur de visualiser et d'interagir avec le contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir des pages de ce service (www.sahoco.com) et d'interagir avec lui. Si ce type de service est installé, vous pouvez collecter des données de trafic Web pour les pages sur lesquelles le service est installé, même lorsque les utilisateurs ne l'utilisent pas. 

 

  • GOOGLE FONTS (GOOGLE INC.)

Google Fonts est un service de prévisualisation de visage fourni par Google Inc. qui permet à www.sahoco.com d’intégrer un tel contenu à vos pages.

Données personnelles collectées: données d'utilisation et divers types de données spécifiés dans la politique de confidentialité du service.

Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité. Participant au bouclier de confidentialité.

  

  • GOOGLE MAPS WIDGET (GOOGLE INC.)

Google Maps est un service de cartographie fourni par Google Inc. qui permet à www.sahoco.com d'incorporer un contenu de ce type à ses pages.

Données personnelles collectées: cookie et données d'utilisation.

Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité. Participant au bouclier de confidentialité.


DROITS DE L'UTILISATEUR 

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits sur leurs données traitées par le propriétaire.

En particulier, les utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit:

  • Retirez votre consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement dans les cas où ils ont donné leur consentement préalable pour le traitement de leurs données personnelles.

  • Traitement d'objet de vos données. Les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données si le traitement est effectué sur une base légale autre que celle de leur consentement. Des détails supplémentaires sont fournis dans la section spécifique ci-dessous.

  • Accédez à vos données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si leurs données sont en cours de traitement par le propriétaire, d'obtenir des informations sur certains aspects de leur traitement et d'obtenir une copie des données en cours de traitement.

  • Vérifiez et demandez la rectification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs données et de demander que celles-ci soient mises à jour ou corrigées.

  • Limitez le traitement de vos données. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de leurs données à des fins autres que leur stockage.

  • Demandez à vos données personnelles supprimées ou supprimées. Les utilisateurs ont le droit dans certaines circonstances d'exiger la suppression de leurs informations personnelles par le propriétaire.

  • Recevez vos données et transférez-les vers un autre contrôleur. Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, utilisé de manière commune et pouvant être lus par des machines et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre contrôleur sans aucune entrave. Cette détermination est conditionnée par le traitement automatisé des données et par le fait que le traitement est basé sur le consentement de l'utilisateur, un contrat auquel l'utilisateur est partie, ou sur des obligations précontractuelles du même contrat.

  • Enregistrer une plainte. Les utilisateurs ont le droit de porter plainte auprès de leur autorité de protection des données compétente.

 

DÉTAILS SUR LE TRAITEMENT DU DROIT DES OBJETS

Dans les cas où des données à caractère personnel sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice de l'autorisation officielle, dans lesquelles le Propriétaire est investi, ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire, les utilisateurs peuvent s'opposer à ce traitement en fournissant un motif valable, en particulier pour justifier l'objection. 

Les utilisateurs doivent toutefois savoir que, si leurs données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’y opposer à tout moment, sans donner de motif. Les utilisateurs peuvent se référer aux sections respectives de ce document.

 

 COMMENT EXERCER CES DROITS

Toute demande d’exercice des droits d’utilisateur peut être adressée au propriétaire via les coordonnées fournies dans ce document. Ces demandes peuvent être exercées sans frais et le propriétaire sera présent dès que possible et dans tous les cas en moins d'un mois.