POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 


TIPOS DE DATOS RECOGIDOS

Entre los tipos de datos personales que el sitio web www.sahoco.com recopila, por sí mismo o por medio de terceros, se encuentran: correo electrónico, nombre, apellidos, datos de uso, cookie, número de teléfono, dirección, país, ciudad, dirección de facturación y varios tipos de datos

Los detalles completos de cada tipo de Datos personales recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o en textos explicativos específicos que se muestran antes de la recopilación de Datos.

Los datos personales pueden ser proporcionados libremente por el usuario o, en el caso de los datos de uso, recopilados automáticamente mediante www.sahoco.com.

A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por www.sahoco.com son obligatorios y el hecho de no proporcionar estos Datos puede hacer imposible que www.sahoco.com proporcione sus Servicios. En el caso de que www.sahoco.com indique específicamente que algunos Datos no son obligatorios, los usuarios pueden dejar de comunicar estos Datos sin ninguna consecuencia para la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.

Los usuarios que tengan preguntas sobre qué datos personales se requieren se les invita a ponerse en contacto con el propietario.

Cualquier uso de cookies, u otras herramientas de seguimiento, por parte de www.sahoco.com o los propietarios de servicios de terceros utilizados por www.sahoco.com tendrá el propósito de proporcionar los Servicios solicitados por el Usuario, además de los otros fines descritos en este documento y la Política de Cookies.

Los usuarios son responsables de cualquier información personal de terceros que se obtenga, publique o comparta a través de este servicio (www.sahoco.com) y confirma que cuenta con la autorización de dichos terceros para proporcionar los datos al propietario.


 

MODO Y UBICACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS

MÉTODO DE PROCESAMIENTO

El Propietario tomará las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizada de los Datos.

El Propietario asume la implementación de procesos físicos, electrónicos y de gestión apropiados para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a la información personal y para preservar la seguridad de los Datos. Estos procesos tienen en cuenta la sensibilidad de la información que recopilamos, procesamos y almacenamos, y el estado actual de la tecnología. El Propietario sigue los estándares generalmente aceptados de la industria para proteger la información personal presentada, tanto durante la transmisión como al recibirla, incluido el uso de cajas fuertes electrónicas y servicios de tokenización de proveedores externos de servicios. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o un dispositivo móvil o un método de almacenamiento en línea puede considerarse 100% seguro. Por lo tanto, aunque el Propietario puede utilizar medios aceptados comercialmente para proteger su información personal, no puede, sin embargo, garantizar su absoluta seguridad y el uso consecuente de una manera inconsistente con esta Política de privacidad.

El Propietario no asume ninguna responsabilidad por la información que se divulgue como resultado de errores de transmisión, acceso no autorizado por parte de terceros u otras causas fuera de su control directo. Se recomienda al usuario una acción responsable ya que también debe desempeñar un papel importante en la protección de su información. No debe compartir su nombre de usuario, contraseña u otra información confidencial sobre su cuenta con nadie. Si el propietario recibe instrucciones con nombre de usuario y contraseña, siempre asumirá que estas instrucciones se han cambiado de antemano. El procesamiento de datos se realiza mediante computadoras y / o herramientas de TI calificadas, siguiendo los procedimientos de la organización y los medios estrictamente relacionados con los fines indicados. Además del Propietario, en algunos casos, los datos pueden ser accedidos por ciertos tipos de personas a cargo, involucradas en la operación de www.sahoco.com (administración, ventas, mercadeo, administración legal) o personas externas (como terceros). proveedores de servicios técnicos, empresa de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicación) designados, en su caso, como procesadores de datos por el propietario. La lista actualizada de estas partes puede solicitarse al Propietario en cualquier momento.


BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO 

El propietario puede procesar datos personales relacionados con el usuario si se aplica una de las siguientes situaciones:

  • Los usuarios han dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; Nota: De acuerdo con algunas leyes, se le puede permitir al Propietario procesar los Datos Personales HASTA QUE el Usuario opte por esta acción (optar por no participar), sin tener que depender del consentimiento o de cualquier otra base legal a seguir. Sin embargo, esto no se aplica cuando el procesamiento de Datos personales está sujeto a la legislación europea sobre protección de datos;
  • La provisión de los Datos es necesaria para el cumplimiento de un contrato con el Usuario y / o cualquier obligación precontractual del Usuario;
  • El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Propietario;
  • El procesamiento está relacionado con una tarea que se realiza en interés público o en el ejercicio de una autorización oficial en la que se invierte al Propietario;
  • El procesamiento es necesario para los fines de intereses legítimos perseguidos por el Propietario o un tercero;

En cualquier caso, el Propietario cooperará voluntariamente para aclarar la base legal para el procesamiento, y en particular si la provisión de Datos es un requisito obligatorio por ley o contrato, o un requisito para celebrar un contrato.

 

LUGAR

Los datos se procesan en la sede de los propietarios y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento.

Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a otro país que no sea el suyo. Para obtener más información sobre la ubicación de procesamiento de dichos datos transferidos, los usuarios pueden consultar la sección que contiene los detalles sobre el procesamiento de datos personales.

Los usuarios también tienen derecho a ser informados sobre la base legal para la transferencia de datos a países fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o formada por dos o más países, como las Naciones Unidas, y las medidas de seguridad adoptadas por El propietario para proteger sus datos.

Si se produce alguna de estas transferencias, los usuarios pueden obtener más información al revisar las secciones relevantes de este documento o al solicitarle al Propietario que use la información proporcionada en la sección de contactos.

  

PERIODO DE CONSERVACION 

Los datos personales se procesarán y almacenarán durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopilaron.

Por lo tanto:

  •  Los Datos personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Propietario y el Usuario se conservarán hasta que dicho contrato se haya cumplido en su totalidad;
  • Los datos personales recopilados para fines relacionados con los intereses legítimos del Propietario se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir dichos fines. Los usuarios pueden obtener información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el Propietario dentro de las secciones relevantes de este documento o poniéndose en contacto con el Propietario.

Se le puede permitir al Propietario conservar los Datos Personales por un período más prolongado siempre que el Usuario haya dado su autorización para dicho procesamiento, siempre que dicha autorización no haya sido retirada. Además, se le puede solicitar al Propietario que mantenga los Datos Personales por un período de tiempo más prolongado en todas las ocasiones en que esté obligado a hacerlo para cumplir con una obligación legal o de conformidad con una orden de una autoridad.  

Tan pronto como el período de almacenamiento caduque, los datos personales se borrarán. De esta manera, el derecho de acceso, el derecho de borrado, el derecho de corrección y el derecho de portabilidad de los datos no se pueden cumplir después de la expiración del período de almacenamiento.


EL PROPÓSITO DE PROCESAR

Los datos del usuario se recopilan para permitir que el propietario proporcione sus servicios, así como para los siguientes fines: acceso a cuentas de servicio de terceros, usuario de contacto, ver contenido de la plataforma externa, optimización y distribución del tráfico, etiquetas, protección antispam, remarketing y objetivo de comportamiento, registro y autenticación, gestión de contactos y mensajería, interacción con plataformas de chat en vivo, interacción con redes sociales y plataformas externas, interacción con plataformas de recolección de datos y otros terceros, mapeo térmico y registro de sesiones, procesamiento de pagos, transferencia de datos desde Fuera de la UE y Estadísticas. 

Los usuarios pueden obtener información más detallada sobre dichos propósitos de procesamiento y sobre los Datos personales específicos utilizados para cada propósito en las secciones respectivas de este documento.

 

INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales se recopilan para los siguientes fines y utilizando los siguientes servicios:

 

LISTA DE CORREO O BOLETINES DE NOTICIAS (WWW.SAHOCO.COM)

Al suscribirse al boletín de noticias o comunicaciones de marketing, la dirección de correo electrónico del Usuario se agregará a la lista de contactos de aquellos que pueden recibir mensajes de correo electrónico con información de carácter comercial o promocional en www.sahoco.com.

Su dirección de correo electrónico también se puede agregar a esta lista como resultado de su suscripción a este servicio (www.sahoco.com) o después de realizar una compra, con su consentimiento.

Datos personales recogidos: e-mail y nombre completo.  

 

FORMULARIO DE CONTACTO (WWW.SAHOCO.COM)

Al completar el formulario de contacto con sus Datos, los usuarios autorizan a www.sahoco.com a utilizar estos detalles para responder a las solicitudes de información, presupuesto o cualquier otro tipo de solicitud, según lo indica el título del formulario.

Datos personales recogidos: correo electrónico, nombre completo y número de teléfono. 

 

CANDIDATOS PARA EL EMPLEO (WWW.SAHOCO.COM)

Si la información del Usuario se envía a través del Servicio www.sahoco.com en el momento de una solicitud a un puesto en la institución, la información se utilizará para considerar esta solicitud. El Propietario puede retener dicha información por tiempo indefinido. Esta información se puede compartir con otras compañías para evaluar sus calificaciones para el puesto en cuestión u otros puestos disponibles, así como también con operadores externos contratados para recopilar, mantener y revisar las presentaciones de solicitudes de empleo.

 

ESTADÍSTICA

Los servicios en esta sección le permiten al Propietario monitorear y analizar el tráfico web y pueden usarse para rastrear el comportamiento del Usuario. 

 

  • GOOGLE ANALYTICS (GOOGLE INC.)

Google Analytics es un servicio de análisis de Internet provisto por Google Inc. ("Google"). Google utiliza los datos recopilados para rastrear y revisar el uso de este servicio (www.sahoco.com) para preparar informes de actividad y compartirlos con otros servicios de Google.

Google puede usar los datos que recopila para contextualizar y personalizar los anuncios en su propia red de anuncios.

Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad - Opt Out. Participante de Privacy Shield.


  • GESTIÓN DE CONTACTOS Y PRESENTACIÓN DE MENSAJES

Estos tipos de servicios permiten la gestión de la base de datos de contacto de correo electrónico, teléfono u otra información de contacto para la comunicación con el Usuario.

Estos servicios también se pueden usar para recopilar datos sobre la fecha y la hora en que el Usuario consultó el correo electrónico. También se pueden usar para recopilar información sobre cuándo el Usuario interactuó con el correo electrónico recibido, como cuando el Usuario seleccionó los enlaces incluidos en el correo electrónico. 

 

  • ALL IN MARKETING CLOUD (LOCAWEB SERVIÇOS DE INTERNET S.A.)

ALL IN es una plataforma para administrar direcciones de correo electrónico y enviar mensajes de servicio proporcionados por Locaweb Serviços de Internet S.A.

Datos personales recogidos: nombre y correo electrónico.

Lugar de tramitación: BRA- Política de privacidad. . 

 

  • ENVIOU (ENVIOU SERVIÇOS DE MARKETING LTDA-ME)

ENVIOU es una plataforma de envío automático de recordatorios de pago del servicio proporcionado por Enviou Serviços de Marketing LTDA-ME.

Datos personales recogidos: nombre y correo electrónico.

Lugar de origen: BRA - Política de privacidad

 

  • TAG MANAGEMENT

Este tipo de servicio ayuda al Propietario a administrar las etiquetas o los scripts que necesita www.sahoco.com de forma centralizada. Como resultado, los datos de usuario fluyen a través de estos servicios y existe la posibilidad de que estos datos se conserven. 

 

  • GOOGLE TAG MANAGER (GOOGLE LLC)

Google Tag Manager es un servicio de administración proporcionado por Google LLC.

Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.

Ubicación de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad. Participante en Privacy Shield. 

  

  • INTERACCIÓN CON REDES SOCIALES Y PLATAFORMAS EXTERNAS

Este tipo de servicios permite la interacción con redes sociales o con otras plataformas externas, directamente desde las páginas de este servicio (www.sahoco.com). La interacción y la información obtenida por www.sahoco.com están siempre sujetas a la configuración de privacidad del Usuario en cada red social. Si se instala un servicio que permite la creación de redes sociales, puede recopilar datos de tráfico para las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los usuarios no lo estén utilizando. 

 

  • SHARETHIS (SHARETHIS INC.)

ShareThis es un servicio proporcionado por ShareThis Inc. que muestra un widget que permite la interacción con redes sociales y plataformas externas, así como comparte el contenido de www.sahoco.com.

Dependiendo de la configuración, este servicio puede mostrar widgets pertenecientes a terceros, como los administradores de redes sociales donde se comparten las interacciones. En este caso, los terceros que proporcionan el widget también serán informados sobre las interacciones y el uso de los Datos de uso en las páginas donde está instalado este servicio.

Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.

Ubicación de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad. 

 

  • PROCESAMIENTO DE PAGOS

Los servicios de procesamiento de pagos le permiten a www.sahoco.com procesar pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros medios. Para garantizar una mayor seguridad, www.sahoco.com proporciona solo la información necesaria para ejecutar la transacción con los intermediarios financieros que operan la transacción.

Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío de mensajes oportunos al Usuario de www.sahoco.com, tales como facturas basadas en correo electrónico y otras notificaciones.

  

  • PAYPAL (PAYPAL INC.)

PayPal es un servicio de pago provisto por PayPal Inc., que permite a los usuarios realizar pagos en línea.

Datos personales recopilados: varios tipos de datos según lo especificado en la política de privacidad del servicio.

Lugar de procesamiento: consulte la política de privacidad de PayPal - Política de privacidad.

  

  • PROTECCIÓN ANTI SPAM

Este tipo de servicio analiza el tráfico de este servicio (www.sahoco.com), que posiblemente contiene datos personales de los usuarios, con el fin de filtrar las partes del tráfico, los mensajes y los contenidos que se reconocen como SPAM. 

 

  • GOOGLE RECAPTCHA (GOOGLE INC.)

Google reCAPTCHA es un servicio de protección de SPAM provisto por Google Inc.

El uso de reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y términos de uso de Google.

Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.

Ubicación de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad. Participante en Privacy Shield.


  • REGISTRO Y AUTENTICACIÓN

Al registrarse o autenticarse, el usuario permite que este servicio (www.sahoco.com) lo identifique y le brinde acceso a servicios dedicados. Dependiendo de lo que se describe a continuación, los servicios de registro y autenticación pueden ser proporcionados por terceros. En tales casos, www.sahoco.com puede acceder a algunos Datos almacenados por estos servicios de terceros, con fines de registro o identificación. 

 

El Propietario utiliza la información que recopilamos del Usuario y del Usuario para diversos fines, entre ellos:

  • Procesar y responder a sus peticiones;
  • Comprenda las acciones de los usuarios (Servicios visitados, características preferidas, patrones de uso, etc.), mejore el contenido y las características de los Servicios proporcionados (como la personalización de los contenidos para los intereses observados), procese y complete transacciones y haga ofertas especiales;
  • Gestionar los servicios disponibles y diagnosticar problemas técnicos;
  • Envíe comunicaciones a solicitud del Usuario y que sean de su interés;
  • Genere y revise informes y realice investigaciones basadas en el uso y los patrones de uso de los Servicios;
  • Proporcionar servicio al cliente;
  • Dar información y advertencias sobre la cuenta del Usuario;
  • El cumplimiento de las obligaciones y la defensa de los derechos en cualquier contrato celebrado entre el Usuario y el siglo XXI, lda, incluidos pagos y cobros.

 

  • REGISTRO DIRECTO (WWW.SAHOCO.COM)

El usuario se registra completando el formulario de registro y proporcionando los datos personales directamente a www.sahoco.com. 

Datos personales recopilados: ciudad, fecha de nacimiento, correo electrónico, dirección, dirección de facturación, nombre completo, número de teléfono, país.

   

  • TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DE LA UE

El propietario está autorizado a transferir los datos personales recopilados dentro de la UE a terceros países (es decir, cualquier país que no sea parte de la UE) solo de acuerdo con una base legal específica. Cualquier transferencia de Datos de este tipo se basará en una de las bases legales descritas a continuación. Los usuarios pueden preguntar al Propietario para saber qué base legal se aplica a ese servicio en particular. 

 

  • TRANSFERENCIA DE DATOS AL AUTORIZADO EN EL EXTRANJERO (WWW.SAHOCO.COM)

Si esta es la base legal, los Datos personales de los usuarios se transferirán de la UE a terceros países solo si el Usuario ha autorizado explícitamente la transferencia después de haber sido informado de los posibles riesgos debido a la ausencia de una decisión de adecuación y las garantías apropiadas.

En tales casos, el Propietario informará a los usuarios correctamente y obtendrá su consentimiento explícito a través del Servicio www.sahoco.com.

Datos personales recogidos: diversos tipos de datos.

 

  • VER CONTENIDO DE PLATAFORMAS EXTERNAS

Este tipo de servicio permite al Usuario visualizar e interactuar con el contenido alojado en plataformas externas, directamente desde las páginas de este servicio (www.sahoco.com) e interactuar con él. Si este tipo de servicio está instalado, puede recopilar datos de tráfico web para las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los usuarios no lo estén utilizando.

 

  • FUENTES DE GOOGLE (GOOGLE INC.)

Google Fonts es un servicio amable de vista previa proporcionado por Google Inc. que permite a www.sahoco.com incorporar dicho contenido en sus páginas.

Datos personales recopilados: datos de uso y diversos tipos de datos según lo especificado en la política de privacidad del servicio.

Ubicación de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad. Participante en Privacy Shield. 

 

  • WIDGET DE GOOGLE MAPS (GOOGLE INC.)

Google Maps es un servicio de mapas provisto por Google Inc. que permite a www.sahoco.com incorporar contenido de este tipo en sus páginas.

Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.

Ubicación de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad. Participante en Privacy Shield.



DERECHOS DE USUARIO 

Los usuarios pueden ejercer ciertos derechos con respecto a sus datos procesados ​​por el propietario.

En particular, los usuarios tienen los derechos para hacer lo siguiente:

  • Retira tu consentimiento en cualquier momento. Los usuarios tienen el derecho de retirar su consentimiento en los casos en que hayan dado su consentimiento previo para el procesamiento de sus Datos personales.
  • Procesamiento de objetos de sus datos. Los usuarios tienen el derecho de objetar el procesamiento de sus datos si el procesamiento se realiza sobre una base legal distinta a la de su consentimiento. Los detalles adicionales se proporcionan en la sección específica a continuación.
  • Accede a tus datos. Los usuarios tienen derecho a saber si sus Datos están siendo procesados ​​por el Propietario, para obtener revelaciones sobre ciertos aspectos de su procesamiento y para obtener una copia de los Datos que están siendo procesados.
  • Consultar y solicitar rectificación. Los usuarios tienen el derecho de verificar la exactitud de sus datos y de solicitar que se actualicen o corrijan.
  • Restringir el procesamiento de sus datos. Los usuarios tienen el derecho, bajo ciertas circunstancias, de restringir el procesamiento de sus Datos para cualquier propósito que no sea su almacenamiento.
  • Haga que sus datos personales sean eliminados o eliminados de otra manera Los usuarios tienen el derecho, bajo ciertas circunstancias, a requerir la eliminación de su información personal del propietario.
  • Reciba sus datos y transfiéralos a otro controlador. Los usuarios tienen derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, utilizados de forma común y que puedan ser leídos por las máquinas y, si es técnicamente posible, hacer que se transmitan a otro controlador sin ningún impedimento. Esta determinación está condicionada a que los Datos se procesen por medios automáticos y que el procesamiento se base en el consentimiento del Usuario, un contrato en el que el Usuario es parte, u obligaciones precontractuales del mismo acuerdo.
  • Registrar una queja. Los usuarios tienen el derecho de quejarse a su autoridad de protección de datos competente.

 

DETALLES SOBRE LA LEY DE OBJETO DE PROCESAMIENTO

En los casos en que los Datos personales se procesan en interés público, en el ejercicio de la autorización oficial, en los que se invierte al Propietario, o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario, los usuarios pueden objetar dicho procesamiento al proporcionar una situación de motivo, En particular para justificar la objeción. 

Sin embargo, los usuarios deben tener en cuenta que si sus Datos personales se procesan con fines de marketing directo, pueden objetar dicho procesamiento en cualquier momento, sin dar ninguna razón. Los usuarios pueden consultar las secciones respectivas de este documento.

  

COMO EJERCITAR ESTOS DERECHOS

Cualquier solicitud para ejercer los derechos de usuario puede dirigirse al Propietario a través de los detalles de contacto que se proporcionan en este documento. Estas solicitudes se pueden ejercer sin costo y serán atendidas por el Propietario tan pronto como sea posible y en todos los casos en menos de un mes.