UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Wenn Sie einen Umtausch oder eine Rücksendung anfordern, müssen Sie sicherstellen, dass sich alle Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, das heißt inklusive Originaletiketten und den jeweiligen Rechnungen.

Die Umtausch- oder Rückgabefrist beträgt 15 Tage nach dem Erhalt der Bestellung.


Umtausch 

Nach Eingang der Bestellung hat der Kunde 15 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben. Sie sollten sich vor der Rücksendung der Bestellung per E-Mail an unseren Kundenservice wenden ([email protected]), damit wir den neuen Artikel in Ihrem Namen reservieren können. In jedem Fall bedürfen diese Bestellungen einer vorherigen Bestandsbestätigung.

 

 Rückgabe

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie diese an folgende Adresse zurücksenden: 

Século XXI Fashion Trading, Lda 

Rua da Junqueira, Alcogulhe, Azoia, 

2400 - 821 Leiria / Portugal 

 

_Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

_Nachdem die Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der angegeben wird, dass der dem zurückgegebenen Artikel entsprechende Betrag auf die gleiche Weise wie bei Ihrem Kauf ohne die Versandkosten bezahlt wird. Sahoco hat bis zu 10 Tage Zeit, um den Betrag zurückzugeben. 

Beachten Sie, dass eine auf Ihrer Kreditkarte vorgenommene Zulage immer von Ihrer Bank abhängt. 

 

Sahoco behält sich das Recht vor, Rücksendungen, die nach Ablauf der festgelegten Frist übermittelt oder versandt wurden, oder Artikel, die sich nicht in dem Zustand befinden, in dem sie gekauft wurden, abzulehnen.